- Exemple de stratégie digitale
- #Automobile
- #Collaboratif
- #Confiance
- #STARTUP
Élevator Pitch
Notre volonté est de démocratiser le marché des véhicules d’occasion en permettant aux personnes inexpérimentées d’obtenir une aide technique et commerciale lors de l’achat ou de la vente d’un véhicule.
Achat, vente ou diagnostique, nos spécialistes autos sont là pour vous accompagner.
Je suis arrivé avec une simple idée issue d’une expérience personnelle, et nous avons travaillé ensemble sur l’ensemble des aspects de mon projet: business model, positionnement, stratégie, identité de marque, expérience utilisateur, développement…
Reestart fait partie intégrante de Trustoo et je suis ravi de leur implication, de leurs conseils et des résultats aujourd’hui. Nous continuons à avancer main dans la main sur les évolutions du service.
Merci !
La mission Reestart
CONCEPTION
Au travers d’ateliers de conception guidés, la phase de conception a permis de définir précisément le projet en abordant les points les plus importants au lancement d’une startup.
- Business model:
- Qui peut être intéressé par les services proposés par Trustoo (Personas) ?
- Qui serai prêt à payer ?
- Pour quels services ?
- Quelle proposition de valeurs ?
- La concurrence ?
- …
- Expérience utilisateur:
- Comment faire comprendre rapidement l’offre de service Trustoo ?
- Comment simplifier les processus pour les internautes, tout en récupérant les informations utiles aux spécialistes pour exécuter leurs missions ?
- Comment gérer le positionnement des spécialistes sur les missions ?
- Comment gérer le cash-flow sur les missions ?
DESIGN
En fonction des tendances et des sensibilités évoqués, nous avons décliné plusieurs propositions graphiques pour créer l’identité visuelle de Trustoo.
- Image de marque: Création du logo, de la charte graphique et des différents supports de communications principaux (carte de visite, flyers, modèle de document type…)
- Architecture de l’information: à partir des informations recueillies en phase de conception, création des wireframe (zoning) des différentes pages clés et des processus principaux pour optimiser l’ergonomie.
- Design des pages: à partir des wireframes, design des pages clés du service et création de l' »UI Kit » pour optimiser l’intégration technique par la suite
RÉALISATION
Cette phase technique d’intégration et de développement permet de concrétiser le cahier des charges fonctionnel et technique, imaginé lors de la phase de conception.
- Mise en place d’un architecture hybride:
- CMS simple d’utilisation pour le site internet, afin de laisser une véritable flexibilité aux équipes marketing & communication de Trustoo.
- Développement sur-mesure du middle-office et back-office pour la plateforme, afin de réaliser les fonctionnalités souhaitées au plus juste et sans restriction technique.
- Phase de test et de recette, puis mise en ligne du service.
- Accompagnement dans le temps pour des enrichissements fonctionnels.
Résultats
Trustoo est en pleine croissance, avec en moins de 6 mois après son lancement, des centaines de spécialistes autos référencés couvrant l’ensemble du territoire Français, et un nombre toujours croissant de missions menées avec succès pour le compte de particuliers.
De nouveaux partenariats sont montés afin de proposer toujours plus de services aux clients Trustoo: Garantie véhicule, carte grise,
Financement, livraison de véhicule etc…
Fort de leur croissance, une levée de fond est en cours de réalisation afin d’accélérer le développement de l’entreprise pour proposer de nouveaux services novateurs et gagner en visibilité.